Strukturierte Lagebeurteilung statt Aktionismus
In kritischen Momenten entscheidet eine methodische und ruhige Herangehensweise über den Erfolg der Kommunikation. Wir arbeiten nach einem erprobten Raster, das Sicherheit schafft und Fehlschritte vermeidet.
Die Phasen unserer Zusammenarbeit
01 | Analyse
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02 | Strategie
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03 | Umsetzung
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04 | Nachbearbeitung
Analyse der Ausgangslage & Risikoanalyse
Genaues Erfassen des Sachverhalts und der medialen Dynamik.
Definition des Worst Case und Identifikation der konkreten Reputationsrisiken.
Strategie & Erstellung des Vorgehensplans
Abstimmung mit der Geschäftsleitung und dem Vertrauensanwalt.
Erarbeitung der Kernbotschaften (Key Narrative) inklusive juristischer Belege.
Festlegung der Zielmedien (Schwerpunkt führende Schweizer Wirtschaftsmedien).
Festlegung eines konkreten Zeitplans.
Gezielte Umsetzung & Deeskalation
Aktive Steuerung der Anfragen und Platzierung von Stellungnahmen.
Begleitung im Hintergrund oder als direkter Ansprechpartner.
Laufende Überwachung der Medienreaktionen und Anpassung der Schritte.
Nachbereitung & Prävention
Analyse des Verlaufs nach Beruhigung der Lage.
Ableitung von Massnahmen zur nachhaltigen Festigung der Reputation.
Fragen und Antworten
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Idealereise so früh wie möglich. Bei einer sich abzeichnenden Kontroverse ermöglicht ein frühzeitiges Einschreiten (Prävention), Szenarien durchzuspielen und Handlungsoptionen vorzubereiten. Ist eine Medienkrise oder eine öffentliche Kritik bereits ausgebrochen, helfen wir sofort, die Lage zu strukturieren, Hektik zu vermeiden und eine deeskalierende Kommunikationsstrategie umzusetzen.
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PR und Marketing zielen auf Sichtbarkeit und Reichweite ab. Unsere Arbeit im Reputationsschutz und Krisenmanagement ist meist das Gegenteil: Sie fokussiert auf Schadensbegrenzung, Deeskalation, Beherrschung von Risiken und – wo nötig – gezielte Nicht-Öffentlichkeit. Es geht nicht um Produktwerbung, sondern um die Bewahrung von Glaubwürdigkeit und Handlungssicherheit in kritischen Situationen.
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Rechtsstrategie und Kommunikationsstrategie müssen zwingend Hand in Hand gehen. Eine unbedachte Aussage kann juristische Nachteile bringen, während ein reines „Kein Kommentar“ die öffentliche Reputation schädigen kann. Wir arbeiten seit vielen Jahren eng mit führenden Wirtschaftskanzleien zusammen und erstellen unsere Vorgehenspläne und Key Narratives stets in Abstimmung mit Ihrer Rechtsberatung (Litigation PR).
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Verschwiegenheit und Diskretion bilden das Fundament unserer Tätigkeit. Wir behandeln sämtliche Anfragen und Mandate streng vertraulich. Auf Wunsch unterzeichnen wir vor dem ersten inhaltlichen Austausch eine Vertraulichkeitsvereinbarung (NDA). Zudem verzichten wir bewusst auf die öffentliche Nennung sensibler Kundenmandate als Werbereferenz.
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Wir konzentrieren uns primär auf die für den Wirtschafts- und Finanzplatz Schweiz relevanten Leitmedien sowie zielgruppenspezifische Fachpublikationen. Ziel ist es, Journalisten faktenbasierte und juristisch belastbare Informationen bereitzustellen, um alffällige einseitige oder vorverurteilende Berichterstattungen zu korrigieren.
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Ja. Digitale Vorwürfe auf Blogs, Social Media oder Bewertungsplattformen verbreiten sich oft rasant. Wir analysieren das tatsächliche Reputationsrisiko, unterscheiden zwischen oberflächlicher Empörung und substanziellen Bedrohungen und entwickeln ruhige, zielgerichtete Reaktions- oder Löschstrategien
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Krisen halten sich nicht an Bürozeiten. Für bestehende Mandate und akute Dringlichkeitsfälle gewährleisten wir eine sehr kurzfristige Erstbeurteilung und Verfügbarkeit, um direkt in den ersten entscheidenden Stunden handlungsfähig zu sein.
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Je nach Ausgangslage arbeiten wir auf Stundensatzbasis oder vereinbaren für klar abgegrenzte Projekte (wie z. B. die Erstellung von Präventionskonzepten oder Reputations-Audits) ein fixes Honorardach. Im Rahmen des unverbindlichen Erstgesprächs schaffen wir volle Transparenz über die zu erwartenden Kosten.