Akute Krisenkommunikation           

Verhalten bei öffentlicher Kritik

Wenn eine Kontroverse bereits ausgebrochen ist, zählt jede Minute. Eine unvorbereitete Reaktion auf kritische Medienberichte, Investigativrecherchen oder digitale Dynamiken (Blogs und Social Media) kann den über Jahre aufgebauten Ruf eines Unternehmens nachhaltig beschädigen. In dieser Phase der maximalen Anspannung bringen wir Ruhe in die Situation und übernehmen die strategische Steuerung Ihrer Kommunikation.

Deeskalation und strategischer Vorgehensplan bei Medienkontroversen

Unser Ansatz im akuten Krisenmanagement basiert nicht auf Bauchgefühl, sondern auf einer bewährten, methodischen Struktur. Wir unterstützen Schweizer Unternehmen und Führungskräfte dabei, die Informationshoheit zurückzugewinnen und den Konflikt gezielt zu deeskalieren.

Gemeinsam mit Ihnen durchlaufen wir im Ernstfall sofort folgende Schritte:

  • Präzise Erfassung der Ausgangslage: Analyse der Vorwürfe, Identifikation der treibenden Akteure und Einschätzung der Dynamik.

  • Definition des Worst-Case-Szenarios: Antizipation der nächsten medialen Eskalationsstufen.

  • Formulierung glasklarer Kernbotschaften (Key Narratives): Faktenbasierte und verlässliche Kommunikation nach innen und aussen.

  • Zielmedien-Steuerung: Platzierung Ihrer Statements in den für Sie relevanten Schweizer Wirtschaftsmedien und Kanälen.

Enge Zusammenarbeit mit Ihrem Vertrauensanwalt

Effektiver Reputationsschutz funktioniert im Ernstfall nur, wenn Kommunikationsstrategie und juristische Leitplanken nahtlos ineinandergreifen. Wir arbeiten von der ersten Stunde an eng mit Ihrem Vertrauensanwalt oder Ihrer Rechtsabteilung zusammen.

Durch diese enge Verzahnung stellen wir sicher, dass alle formulierten Kernbotschaften und Statements juristisch absolut wasserdicht sind. Wir prüfen gemeinsam die Durchsetzbarkeit von Gegendarstellungen oder rechtlichen Schritten, während wir parallel die öffentliche Wahrnehmung im Sinne Ihres Unternehmens steuern.

Kontakt im Krisenfall: Befindet sich Ihr Unternehmen aktuell im Fokus einer kritischen Berichterstattung? Verlieren Sie keine wertvolle Zeit. Nehmen Sie hier direkt und absolut diskret Kontakt mit uns auf.

Fragen & Antworten

  • Bei akuten Reputationsrisiken oder einer drohenden Medienkontroverse zählt jede Minute. Über unsere Notfall-Kanäle garantieren wir Schweizer Unternehmen und Kanzleien eine persönliche Rückmeldung und eine erste, vertrauliche Lagebeurteilung durch unsere Senior-Partner innerhalb von maximal zwei Stunden – auch ausserhalb der regulären Bürozeiten.

  • Für einen effektiven Reputationsschutz verzahnen wir Kommunikationsstrategie und Medienrecht nahtlos. Wir arbeiten von der ersten Stunde an Hand in Hand mit Ihrer Rechtsabteilung oder Ihrem Vertrauensanwalt. Gemeinsam gleichen wir rechtliche Schritte (wie Gegendarstellungen oder superprovisorische Verfügungen) mit der Wirkung im öffentlichen Raum ab, um eine rechtlich sichere und kommunikativ schlagkräftige Verteidigung aufzubauen.